- La Junta de Gobierno da luz verde al nuevo convenio con la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid.
El Gobierno municipal sigue cumpliendo su compromiso de situar a los vecinos en el centro de la acción política.
Gracias al convenio aprobado hoy por el Ayuntamiento con la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, San Sebastián de los Reyes contará desde ahora con una sede local de la Junta de Arbitraje de Consumo, un servicio esencial que hasta hoy obligaba a la ciudadanía a desplazarse hasta Madrid capital.
Con esta iniciativa, se rompe con años de centralismo y se demuestra que cuando hay voluntad política, los derechos de la ciudadanía se pueden defender desde lo local, con eficacia y cercanía.
¿Qué es el arbitraje de consumo?
El arbitraje de consumo es un instrumento clave para resolver conflictos entre consumidores y empresas sin tener que acudir a los tribunales, un sistema gratuito, vinculante y mucho más ágil. Hasta ahora, el obstáculo principal para que los vecinos accedieran a este recurso era el desplazamiento a la sede madrileña y la acumulación de casos en el ámbito autonómico. Gracias al nuevo convenio, San Sebastián de los Reyes se convierte en referente en la protección de los derechos de los consumidores.
¿Dónde estará ubicada la sede local?
La nueva sede local de la Junta de Arbitraje de Consumo estará ubicada en el Centro Municipal ‘Lopillo’, en la Avenida Ramón y Cajal, 9.
“El Ayuntamiento ha dado un paso decisivo en la defensa de nuestra ciudadanía frente a abusos o malas prácticas. Hemos conseguido que un servicio que antes parecía exclusivo de la capital ahora esté aquí, al alcance de cualquier vecino”, ha señalado Nuria Castro Crespo, tercera teniente de alcaldesa y concejal delegada de Innovación, Comercio, y Empleo, entre otras delegaciones.
La puesta en marcha de esta sede no solo supone un avance en derechos para los consumidores, sino también una garantía para empresarios y profesionales locales, que verán reforzada la confianza en sus productos y servicios.
Además, el coste para el Ayuntamiento será mínimo, limitado únicamente a la retribución de las funciones de Presidencia y Secretaría, que asumirán funcionarios municipales.
San Sebastián de los Reyes se consolida como una ciudad que apuesta por un modelo de gestión útil, cercano y justo.
PP San Sebastián de los Reyes 